FAQ

Dudas Frecuentes

¿Qué tipo de archivos puedo enviar?

Nosotros recomendamos enviar los archivos a imprimir en formato PDF ya que ese formato asegura una correcta impresión. Otro tipo de formatos no aseguran que el resultado sea óptimo.

¿Cuánto tiempo pasa hasta recibir mi pedido?

El plazo de entrega será de un máximo de 48 horas. Si el trabajo requiere más tiempo, se le comunicará al cliente. Sólo trabajamos para envíos dentro de la península y Baleares.

¿Se pueden recoger los pedidos en la tienda física?

Sí, el equipo de SKprinter está a la disposición del cliente en la dirección y horario indicado en la página de contacto.

¿Cuántos archivos puedo enviar a la vez?

Solo puede enviar un archivo a la vez. Pero puede enviar un archivo comprimido con todos archivos. Para archivos muy grandes superiores a 30MB recomendamos usar el servicio de wetransfer.com

Estoy interesado en un servicio especial, ¿puedo pedirles presupuesto?

Nos puede solicitar presupuesto o bien por teléfono o por correo electrónico.
En caso de necesitar un producto diferente, nos lo puede solicitar rellenando el formulario o por teléfono y el departamento comercial realizará el presupuesto correspondiente a la mayor brevedad posible.

¿Si quiero copias a doble cara y otras a una cara o en color?

En el proceso de pedido puede dejarnos un mensaje donde deberá indicarnos todas las características del mismo.

¿Cómo se paga en esta copistería online? ¿Puedo solicitar factura de los mismos?

Se puede pagar mediante Tarjeta de Débito/Crédito o mediante paypal

Los datos facilitados no son compartidos con ninguna otra página web. Los pagos con tarjeta gestionan un pago seguro y la empresa sólo recibe notificación de pago aceptado.

Se realizará factura con cada trabajo realizado siempre que el cliente la solicite.

Aviso: No se duplica material de autor sin autorización del titular, ni se realizan copias ilegales.

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